Política de envío
Preparación
Los pedidos se preparan y envían desde París en 24 a 48 h (días laborables). Recibirá un e-mail con el número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.
Países, transportistas y tarifas
Envío gratuito a partir de 89 € de compra.
| Destino | Modalidad de entrega | Pedidos hasta 40 € | De 40,01 a 88,99 € | Desde 89 € | Plazo orientativo tras el envío |
|---|---|---|---|---|---|
| Francia metropolitana | Mondial Relay, entrega a domicilio | 4,40 € | 5,40 € | Gratis | 2 a 5 días laborables |
| Francia metropolitana | Point Relais de Mondial Relay (punto de recogida elegido tras el pago) | 3,50 € | 4,55 € | Gratis | 2 a 5 días laborables |
| París y Rennes | Click & Collect | Gratis | Gratis | Gratis | Con cita previa |
| España | Punto de recogida de Mondial Relay (red InPost en España) | 4,50 € | 4,90 € | Gratis | 4 a 7 días laborables |
| Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal | Punto de recogida acreditado por Mondial Relay o su socio local | 5,50 € | 6,50 € | Gratis | 4 a 7 días laborables |
Un punto de recogida es un comercio de proximidad o una taquilla automática acreditada por el transportista. Allí recoge su paquete con un documento de identidad o con el código recibido por e-mail o SMS.
Por el momento no realizamos envíos fuera de estos países.
Click & Collect en París y Rennes
La recogida es gratuita. La dirección y la franja horaria de recogida se le envían por e-mail tras el pedido.
Precios, monedas y aduanas
Los precios incluyen todos los impuestos. Todos nuestros destinos forman parte de la Unión Europea: no se aplican aranceles ni gastos de importación. En Polonia, los precios pueden mostrarse en zlotys (PLN), convertidos al tipo vigente en el momento del pedido.
Paquete dañado o perdido
Los productos viajan bajo nuestra responsabilidad hasta su entrega. Si su paquete llega dañado o no llega, contáctenos en contactmail@kosmetikosagora.com: le reenviaremos el pedido o se lo reembolsaremos.