Condiciones de venta
1. INFORMACIÓN LEGAL
- Kosmētikos Agora
- 60 rue de François 1er, 75008 París
- 42 450 420 R.C.S París
- Correo electrónico: contactmail@kosmetikosagora.com
- Teléfono: +33 (0) 767093227
- Proveedor de alojamiento sitio web: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canadá
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de productos cosméticos y de cuidado de la piel ofrecidos por Kosmētikos Agora en el sitio web kosmetikosagora.com.
3. PRODUCTOS
Nuestros productos cosméticos se describen con la mayor precisión posible. Las fotografías no son contractuales. Todos nuestros productos cumplen con la normativa europea sobre cosméticos (Reglamento CE n.° 1223/2009).
4. PRECIOS
Los precios están indicados en euros (EUR), con todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento; sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
5. PEDIDOS
La validación de su pedido implica la aceptación de las presentes CGV y constituye la prueba del contrato de venta. Se le enviará un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.
6. PAGO
El pago se realiza en el momento de efectuar el pedido mediante tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro medio disponible en el sitio web. Las transacciones son seguras.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega se indican al realizar el pedido. La entrega se efectuará en la dirección especificada durante el proceso de compra. En caso de un retraso en la entrega superior a 30 días, puede cancelar su pedido poniéndose en contacto directamente con nosotros en: contactmail@kosmetikosagora.com.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, a excepción de los productos cosméticos que hayan sido desprecintados después de la entrega por razones de higiene.
Para ejercer este derecho, contáctenos en contactmail@kosmetikosagora.com. Los productos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por su cuenta.
9. GARANTÍAS LEGALES
Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo francés) durante 2 años, así como de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés).
10. RESPONSABILIDAD
Nuestros productos cosméticos están destinados a un uso externo normal. No nos hacemos responsables de un uso no conforme o de posibles reacciones alérgicas. Por favor, consulte la lista de ingredientes INCI antes de su uso.
11. DATOS PERSONALES
Sus datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y el RGPD. Dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
12. MEDIACIÓN
En caso de litigio, puede recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo. Enlace a la plataforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. LEY APLICABLE
Las presentes CGV están sujetas y se rigen por la legislación francesa.